Columnas de opinión

El mismo propósito, diferentes rutas

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Durante años en Procter & Gamble y en Mondelez, dos de las empresas de consumo masivo más grandes del mundo, me fueron encargando responsabilidades cada vez más complejas porque tenía la habilidad de arreglar las cosas. Era fácil pensar que profesionalmente crecía por mi capacidad...

«Yo quería más»: Lincolao y la ambición que define a los grandes líderes

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Hace un tiempo asistí a una exposición de la ministra chilena Ciencias y Tecnología, Ximena Lincolao. Me esperaba una presentación técnica. Lo que encontré fue algo distinto: la historia de una mujer que creció en un liceo de niñas de Maipú, se abrió paso en...

¿Por qué todas las decisiones siguen pasando por ti?

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Muchas empresas no avanzan lento por falta de oportunidades, talento o visión. El problema es otro: nadie tiene claridad suficiente sobre quién debe responder por cada resultado.Cuando esto ocurre, aparece un accountability gap: una brecha entre lo que la empresa necesita que suceda y quién...

Contratar bien: la decisión más cara y más subestimada

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Una mala contratación no aparece como una pérdida en los estados financieros, pero la empresa puede pagarla durante años: en clientes que se van, equipos que se desgastan y líderes que terminan dedicando su tiempo a apagar incendios.Por eso, contratar no es solo llenar una...

Escala tu mente para escalar tu negocio

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A medida que una empresa crece, aumentan las decisiones, los equipos, los problemas y la presión. Quizás te ha pasado: el día se consume atendiendo lo urgente y queda poco espacio para pensar en lo que realmente importa. En una conversación, respondes antes de comprender por...

La apuesta de Quiroz por construir accountability en el Estado

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Desde que asumió, el ministro de Hacienda, Jorge Quiroz, transparentó la fragilidad de las cuentas fiscales, exigió justificaciones de gasto a los ministerios, sometió programas a revisión y anunció investigaciones para determinar responsabilidades. Más allá de la controversia sobre sus cifras o la dureza de...

Misma empresa, muchos silos: la fricción que te está costando dinero

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La mayoría de los gerentes generales asume que su equipo directo está alineado, o al menos quiere creerlo. Muchos se equivocan, y no se enteran hasta que ya es caro. Hay una forma de comprobarlo en menos de lo que dura un café. Esta semana, llama...

La diferencia entre la visibilidad y la reputación

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En el inicio del Mundial, dos futbolistas comenzaron a aparecer con fuerza en redes sociales. Uno de ellos fue el seleccionado neozelandés Tim Payne. Una situación espontánea, una humorada y la velocidad propia de internet lo transformaron en tema de conversación para miles de personas. El...

Codelco: El efecto no deseado de los incentivos y sus aprendizajes para la empresa

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Juan Manuel Astorga lo resumió con precisión quirúrgica: “Codelco premió la producción. Alguien infló las toneladas. Es lo mismo que hundió a Enron”. Casi 27.000 toneladas de cobre fino reportadas de más en 2025, US$14 millones en bonos a devolver, más de 6.000 trabajadores afectados...

Un solo propósito, diferentes formas de escalar

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Hay una pregunta que me he hecho varias veces a lo largo de mi carrera: ¿estoy cambiando de dirección, o simplemente encontrando nuevas formas de ir hacia el mismo lugar? Durante años acompañé líderes desde la educación ejecutiva. Luego desde el coaching. Ahora desde Scaling....